購入・配送ポリシー
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1.ご注文について
当サイトでは24時間いつでもご注文いただけます。
ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスへ注文確認メールを送信いたします。
ご注文内容に不備や確認事項がある場合は、当社よりご連絡させていただく場合があります。
2.お支払い方法
当サイトでは、クレジットカード決済その他当社指定の決済方法をご利用いただけます。
利用可能な決済方法は、ご注文時の決済画面にてご確認ください。
3.配送対象地域
当社は日本国内への配送に対応しております。
4.配送料について
日本国内への配送は送料無料です。
ただし、一部離島・遠隔地域については追加送料が発生する場合があります。
5.発送について
通常、ご注文確定後1~3営業日以内に発送いたします。
繁忙期 (年末年始やゴールデンウィーク、お盆等) やセール時期は、通常よりも多く日数を頂く場合がございます。
まことに恐縮ですが、当店では日付および時間帯指定は承っておりません。
配送スケジュールに余裕をもって、ご注文ください。
なお商品配達時にお客様が不在の場合は、運送会社からの不在届が残されます。
恐れ入りますが、ご注文商品は配送業者保管期間以内にお受け取りいただけますようお願い致します。
※営業日以外(土日・祝日)は出荷対応を行っておりません。
6.配送遅延について
天候不良、災害、交通事情、物流会社の事情その他当社の責によらない事由により、配送遅延が発生する場合があります。
配送遅延により生じた損害について、当社は責任を負いかねます。
7.商品受領後の確認
商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
配送中の破損、付属品不足、注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
8.商品の設置について
本製品はお客様ご自身で設置いただくことを前提としております。
設置前に必ず取扱説明書をご確認ください。
設置環境や給排水条件が製品仕様を満たしていることをご確認のうえご使用ください。
9.発送・配送について
配送業者:佐川急便、当社指定配送業者
すべての配送は追跡可能・保険付き
10.お問い合わせ先
メールアドレス:
support.jp@lissomesmart.com
受付時間:平日 10:00~18:00(土日祝日・年末年始を除く)
